若年層を狙った詐欺やトラブルはどういった事例がありますか？また注意点や対策などを教えてください。

ニセ宅配業者の「不在通知」に要注意！！

宅配業者を装った不在通知を知らせるＳＭＳ。その中に掲載された短縮ＵＲＬをクリックすると、偽のサイトへ誘導されます。

　送られてきた偽画面

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　偽サイト上で『荷物追跡アプリ』を入れるように誘導される

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　不正アプリをインストール

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　クレジットカード情報などの個人情報を入力して個人情報を盗まれる

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　遠隔操作され自分のスマホを不正利用される

　本当の宅配業者のサイトでは、追跡サービスでのお問い合わせ送り状ナンバーを入力するだけですが、偽のサイトは貨物追跡サービスのアプリをインストールさせたり、携帯電話のＩＤやパスワードを入力させたりします。

通常は、不在なら自宅の郵便受けに『不在通知票』が投函されているはずです。ＳＭＳによる不在通知は行っていません。

実際にあった事例

★偽サイトにアクセスした後（不在連絡のＳＭＳに個人情報を入力した為）、キャリア決済など不正利用されてしまった。約１１万円がキャリア決済されていて、電子マネーが購入されていた。

★偽サイトにアクセスした後で、自身のスマートフォンから海外宛てに多数送信されていた。通信料を１万円以上請求された。

　※キャリア決済とは、画面でＩＤ、パスワード、暗証番号を入力するだけで簡単に支払いできるサービスのこと。

トラブルが起きないようにするためには

◎不在通知が届いてもＵＲＬには安易にアクセスしない

◎アクセスした場合でも、提供元不明のアプリをインストールしない。ＩＤ・パスワード等を入力しない。

◎不正なアプリをインストールした場合にはスマートフォンを機内モードにして、アプリをアンインストールする。

◎偽サイトにＩＤ・パスワード等を入力してしまったら、初期化と電話番号の変更をする。

不在通知詐欺に遭うと、個人情報を盗まれてしまったり、クレジットカードを不正利用されてしまったりします。

不正利用を早期発見するためには

不正に使われていないか、クレジットカードの利用明細と銀行口座の通帳は最低でも１ヶ月に１回は確認する。

不正利用に気づいたらすぐにクレジットカード会社に連絡すること。

身に覚えのないショートメールはなるべく削除するように心がける。

スマホを定期的にアップデートして常に最新の状態にしておくことで、セキュリティアップさせられる。

スマホのセキュリティを高めておけば、なりすましショートメールを防止するのに役立ちます。

即時決済は便利な反面、不正利用されてしまう可能性があります。

日頃から何にいくら使ったのか整理し、万が一不正利用されても慌てないよう、対処方法を心得ておきましょう。

トラブルに遭った場合は最寄りの消費者生活センターに相談してください。

消費者ホットライン「１８８（いやや）」番　全国共通の３桁の電話番号です。

警察相談専用電話　「＃９１１０」番　最寄りの警察の相談窓口に繋がる全国共通の電話番号です。