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当社は先代が創業した当時から今日に至るまで、 お客様の求めるもの以上の付加価値は何かを常に考え 工夫することを心がけています。 お客様の一歩先を考えたサービスを提供し続けることで、 「モリタカさんは、ここまで出来るのか!」と 思ってもらい、信頼していただいた結果、 今までお客様から多くのお仕事のご縁を頂いてきました。 |
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仕事が増えた一例を挙げると、 私が入社してまだ間もない頃、当社はある物流業の会社様の倉庫警備を任され、 仕事への姿勢をたいへん評価して頂いていました。 そしてある日「モリタカさん、こんな仕事があるんだけど、やってもらえないかね?」とお声をかけて頂き、 誘導警備や新車の搬送まで任せていただけるようになったのです。
しかし当時、当社は新車搬送の経験は全くありませんでした。 ですから大きな事故を起こして大問題になったこともありました。 でも、当時「鬼」と呼ばれていたM社様の品質管理担当の方に必死に噛り付き、 安全マニュアルの作り方を教えてもらったり、全社一丸となって必死に品質を上げました。
その姿勢を買っていただき、 事故前よりも依頼される仕事量が増え、 その後には部品検査、梱包作業までお任せ頂くようになり、 総勢40名を超え、もともとの警備の人数を上回る状態となりました。
当社の事業が成長するときは決まって、 お客様からの「モリタカさん、こんな仕事できんかね?」 という一言から始まっているんです。 そして当社はお客様の考える一歩先のサービスを提供し続け、 多くのお客様と、長いお付き合いをさせて頂いています。
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「護る」というキーワードがモリタカの根幹だと思っています。 セキュリティによって 建物を「護る」こと、 品質を「護る」こと、 人命を「護る」ことはもちろん お客様の信頼を「護る」ことにもこだわり続けていきます。
そして私の中で絶対に護らないといけないものが もう1つ、あります。
それは亡き先代との約束です。
私は平成13年に代表に就任致しました。 その際、先代からは当時の社名だった『森高警備保障』という社名を 変更する際に「モリタカ」を外すよう申し出をされたのですが、 私はこの「モリタカ」という社名の響きを どうしても引き継ぎたかったんです。
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それは右も左も分からなかった私を従業員として採用し、 人として、社会人として、そして男として 成長させてくれたのは、「モリタカ」という響きを持つ 会社だったから。
私を成長させてくれた「モリタカ」という社名の響きをそのままに 大きく成長させていくこと。
これが私が亡き先代と交わした、男の約束なのです。
これからもお客様の建物、品質、人命を護り、頂いた信頼を護り、 先代との約束を護り続けていきます。
そしていつか、大きく成長させた会社を 次の世代に受け渡し、この男の約束を果たしたいと思います。
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